Collegandosi sui siti autorizzati dalle agenzie live dell’evento (in Italia le principali sono Ticketone e Ticketmaster) si può procedere all’acquisto del biglietto nominale fornendo nome e cognome, luogo e data di nascita. Per l’acquisto sul sito è prevista una procedura di identificazione dell’acquirente tramite OTP (One Time Password ossia la password valida una sola volta) sul proprio numero di cellulare. Si possono acquistare un massimo di 4 biglietti a cliente. Ognuno di essi può essere personalizzato con un nome, lo stesso ogni 4 partecipanti, oppure un nome diverso per ciascun biglietto. Per un acquisto superiore ai 4 biglietti, un altro membro del gruppo/famiglia deve fare l’acquisto con il proprio account. Al momento dell’accesso al concerto almeno il cognome stampato sul biglietto deve corrispondere al documento d’identità presentato. La seconda ed eventualmente la terza e la quarta persona, possono accedere al concerto solo insieme a chi presenta il documento d’identità. Viene anche richiesta la prova d’acquisto di Ticketmaster o di Ticketone. Nel caso in cui non si possa andare al concerto per qualsiasi motivo si può cederlo, gratuitamente o meno, previa l’osservanza delle procedure previste dalla legge e messe in atto dagli operatori di vendita, provvedendo a cambiare l’intestatario del biglietto stesso. L’operazione prevede un costo aggiuntivo per la nuova emissione del biglietto.