L'Europa indossa la maglia nera - 3/6
Se l’Asia-Pacifico brilla per efficienza (solo 3,41 bagagli mal gestiti ogni mille passeggeri) e il Medio Oriente si difende egregiamente, grazie a infrastrutture aeroportuali nuove e a un’adozione massiccia delle tecnologie, l’Europa si conferma il continente più problematico. La “cattiva notizia” per i viaggiatori del Vecchio Continente è che quasi 12 milioni di valigie (metà del volume globale degli smarrimenti) vengono perse o consegnate in ritardo proprio nei nostri aeroporti. Il tasso europeo schizza a 10,5 disguidi ogni mille passeggeri, concentrandosi soprattutto sui voli internazionali con bagagli destinati alla stiva (e non ai trolley portati in cabina).
