Istruttoria Antitrust su Eni Plenitude: “Rinnovo delle condizioni di fornitura senza concedere il recesso”

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria su Eni Plenitude per possibile pratica commerciale scorretta. Il procedimento arriva dopo le segnalazioni dei consumatori che hanno “subito il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura delle offerte di luce e gas, senza ricevere la preventiva comunicazione da parte della società”. Nonostante un numero rilevante di comunicazioni inviate non risulti essere andato a buon fine, il gruppo avrebbe comunque proceduto alla modifica, precludendo agli utenti l’esercizio del diritto di recesso.

Il procedimento, sottolinea l’Autorità, riguarda le modalità adottate dalla società per comunicare il rinnovo e la mancata adozione di misure per gestire le comunicazioni non andate a buon fine. Ieri “i funzionari dell’Autorità hanno svolto un’ispezione nelle sedi di Eni Plenitude e della holding Eni con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza”.

Plenitude si dice “convinta della correttezza del proprio operato nei confronti dei clienti e collaborerà con l’Autorità per dimostrarlo nelle sedi opportune”.