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“Se fossimo stati informati sul prezzo prima di ordinare, non lo avremmo preso”: turisti denunciano di aver pagato 156 euro per un rombo in un ristorante di Venezia. La replica: “Menù chiaro, sono andati via contenti”

Due turisti canadesi denunciano un conto "a sorpresa" per un pesce venduto a peso. Il locale si difende sostenendo la chiarezza del menù, mentre le associazioni di categoria assolvono i ristoratori

di Redazione FqMagazine
La difesa della trattoria:

La difesa della trattoria: "Menù in chiaro su Open Table" - 2/3

La Trattoria Ali D’oro ha respinto le accuse di scarsa trasparenza, esprimendo stupore per la lamentela postuma. Secondo la direzione del locale, la prenotazione era avvenuta tramite la piattaforma “Open table”, dove il menù è consultabile integralmente e riporta in modo esplicito, tra i secondi piatti, il rombo al forno per due persone a 13 euro all’etto. “Essendo il nostro menu completamente pubblicato su Open Table, quando i clienti hanno indicato in nostra presenza di volere il rombo abbiamo eseguito l’ordinazione”, hanno replicato dal ristorante, aggiungendo: “Quando sono andati via erano soddisfatti e hanno ringraziato il personale. Nulla è stato contestato. Non capiamo la protesta”.

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