L'emergenza a 31.000 piedi - 2/3
Le esalazioni hanno scatenato reazioni fisiche immediate, innescando sensazioni di forte malessere tra svariati passeggeri e membri del personale di cabina. Dalla cabina di pilotaggio è scattato il protocollo di verifica strumentale: nonostante il forte lezzo di idrocarburi percepito a bordo, i comandanti non hanno riscontrato alcuna reale perdita di carburante dai serbatoi, né anomalie ai parametri di volo.