Julius F. Smith, che ha servito due monarchi, tre premier, Bill Gates, Donald Trump e Bon Jovi, stila la lista nera delle maleducazioni che stanno affossando il galateo britannico
Le formule di cortesia più elementari sembrano essersi volatilizzate in quella che Smith definisce senza mezzi termini una cultura dell’autoreferenzialità: troppe persone si muovono nel mondo come se tutti gli altri esistessero solo per servirle, senza nemmeno un cenno di riconoscenza.
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