Una bisnonna di 79 anni bandita a vita dai supermercati, dopo essere stata accusata di essere stata scortese con un membro dello staff. Lei si difende: “Trattata come una criminale”

La pensionata ha detto che i responsabili del negozio hanno quindi iniziato a "urlare" e "agitare le braccia" quando una dipendente ha dato l'allarme

Rita Seymour ha 79 anni vive a Hook, nell’Hampshire in Gran Bretagna, e si recava una volta alla settimana al supermercato Sainsbury’s della sua città natale per fare la spesa, ma ora non può più farlo. La bisnonna ha dichiarato al Daily Mail di essere stata informata che il divieto è la conseguenza di un comportamento “inappropriato” tenuto durante “una serie di episodi nel corso del tempo”, ma ha negato che si siano verificati questi episodi. La pensionata ha affermato di essersi sentita trattata come una criminale dopo essere scoppiata in lacrime mentre veniva scortata fuori dal negozio, tremante.

La signora Seymour tiene a ribadire: “Sono rimasta molto turbata, non ho fatto nulla di male. È una sensazione orribile quella che provo dentro, non riesco più ad entrarci”.

La goccia che ha fatto traboccare il vaso risale agli inizi del mese di giugno quando Seymour si è recata al supermercato per la spesa settimanale. La signora ha dichiarato di aver pagato alle casse, prima di recarsi al banco dei piccoli articoli per acquistare un biglietto della lotteria Euromillions. La donna, madre di un figlio, che ha quattro nipoti e due pronipoti, ha dichiarato di aver chiesto più volte al membro dello staff i suoi biglietti della lotteria, ma di non aver ricevuto alcuna risposta.

Ha poi affermato di aver sentito il membro dello staff parlare attraverso la sua cuffia dicendo: “Questo cliente si sta comportando in modo scortese con me”. La pensionata ha detto che i responsabili del negozio hanno quindi iniziato a “urlare” e “agitare le braccia”. Seymour si è subito giustificata “Non sono io la colpevole, non sono stata cattiva con lei… Ho quasi 80 anni, non mi metterei mai nei guai con nessuno. Ho lavorato nel servizio clienti per tutta la vita e non mi è mai capitato di essere trattata in questo modo.”

Ha detto che il personale le ha chiesto se avesse “rubato” la spesa, ma lei ha mostrato lo scontrino prima di essere accompagnata fuori dal negozio. La signora Seymour, che soffre di una malattia cardiaca, ha dichiarato di essere rimasta “profondamente scioccata” dall’accaduto.