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“Il mio profilo WhatsApp è bloccato. Con tantissimi clienti lo utilizzo per comunicare, non poterlo più fare sarebbe un grande problema”: ecco cosa è successo a un imprenditore modenese

Un imprenditore modenese si è ritrovato con il profilo WhatsApp bloccato dopo una trasferta negli Stati Uniti. Ora valuta azioni legali contro Meta.

di Redazione FqMagazine
Ecco cosa pensa di fare ora il manager dopo essere stato bloccato da WhatsApp - 2/2

Ecco cosa pensa di fare ora il manager dopo essere stato bloccato da WhatsApp - 2/2

Crasta ha spiegato di essere pronto ad affidarsi a un legale per riavere l’account di WhatsApp legato al suo attuale numero di telefono. “In Italia, mi sono informato, è necessario rivolgersi a un foro della nazione di riferimento della scheda telefonica. Potrebbe essere l’unico modo per riavere il numero, vedremo nei prossimi giorni che possibilità vi sono” ha raccontato.

Da un punto di vista normativo, Meta non contraverrebbe alle clausole che fa sottoscrivere ai suoi clienti al momento dell’iscrizione su WhatsApp. L’arbitrarietà della decisione di chiudere un profilo senza fornire preavvisi e una documentazione valida potrebbe, però, contrastare con le normative europee.

“A livello di clausole, sottoscrivendo l’accordo accetto che Meta possa esercitare questa uscita, ma a livello europeo si rimarca come il rapporto non deve essere troppo sbilanciato. In questo caso, non è così, la comunicazione dice che è tutto chiuso, senza margine” ha spiegato il manager modenese.

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