Prenotano un hotel di lusso in Kenya per il viaggio di nozze, trovano muffe e insetti, fanno causa all’agenzia di viaggi ma la perdono. Come riporta Il Messaggero una coppia abruzzese si è rivolta al tribunale di Sulmona per essere risarcita di quello che hanno ritenuto un danno economico patito durante la loro luna di miele avvenuta nel 2023. I due avevano prenotato un albergo a quattro stelle in Kenya tramite un’agenzia di viaggi italiana.
Arrivati là, però, invece del lusso nella loro camera da letto hanno trovato muffe e insetti ovunque, bagni sporchi, lenzuola mai cambiate, energie elettrica e acqua a giorni alterni. Tornati a casa hanno intrapreso una battaglia legale facendo causa all’agenzia e chiedendo 18.600 mila euro di risarcimento per le condizioni dell’hotel in cui avevano soggiornato. Il tribunale civile ha però rigettato la richiesta della coppia e li ha condannati a risarcire anche le spese legali all’agenzia di viaggi. Quindi ai quasi 5mila euro per il viaggio si sono aggiunti altri 2400 euro di risarcimento all’agenzia.
Il giudice però non ha punito il merito delle contestazioni dei richiedenti, ma ha dovuto banalmente verificare che i tempi di presentazione del reclamo dovevano essere più celeri, quindi entro un anno dal rientro. A quanto risulta la coppia sulmonese aveva già presentato lamentele al personale dell’albergo, poi al proprio ritorno in via informale all’agenzia che gli ha venduto il pacchetto vacanza, ma la causa formale è stata depositata dopo un anno dal loro ritorno.
