Ha deciso di difendere i giovani dipendenti della sua gelateria dalle parole spesso “troppo aggressive” di alcuni clienti. E lo ha fatto con un post diventato virale. “Smettetela di urlare contro i miei ca* di dipendenti**”, ha scritto Dave Miller, coproprietario della gelateria Coldstuff Ice Cream di Blackstone, in Massachusetts.
E ancora: “Sono ragazzi. Per molti di loro questo è il primo lavoro. Faranno degli errori. Non sono loro a decidere nulla. Si può risolvere tutto con un sorriso e un po’ di educazione. È gelato, per l’amor del cielo. Crescete e comportatevi da adulti”. Poi, rispondendo a uno dei tantissimi commenti, ha aggiunto: “E a nessuno importa se non tornate. Anzi, preferiremmo così”.
A spiegare da cosa nasce un post così netto è lo stesso Miller a People: “Sono tutti molto giovani”, dice riferendosi ai ragazzi che lavorano in gelateria. “Ho notato che più di una volta alcune persone si sentivano fin troppo autorizzate ad arrabbiarsi, diventare aggressive o trattarli male per un errore. Così ho deciso che fosse il caso di chiarire a tutti che questo comportamento non va bene”.
A far scattare la reazione, però, sarebbe stato soprattutto un episodio preciso. A raccontarlo a CBS News è stato il fratello e socio di Dave, Kevin Miller: una cliente avrebbe trattato male una dipendente di 16 anni per una differenza di prezzo di appena 25 centesimi.
“Che bello vedere qualcuno che difende i propri dipendenti”, “Abito vicino? No. Vi conoscevo prima di oggi? No. Ma vi ho seguito dopo aver letto questo post? Assolutamente sì”, “La migliore pubblicità di sempre. Consegnate fino a Miami?”. Sono solo alcuni dei commenti comparsi sotto il post.
