Interpellato dal quotidiano britannico The Times, il portavoce del Museo di Auschwitz-Birkenau ha espresso così la propria posizione su quanto raccontato dalla donna nel video.

“Per noi, il punto essenziale rimane che le persone vengano al Memoriale di Auschwitz per conoscere la storia del campo di concentramento e sterminio nazista tedesco, per confrontarsi con il destino delle sue vittime e per commemorarle” ha spiegato il portavoce del Museo, aggiungendo come chiarimento che il bar è gestito in modo indipendente da un fornitore esterno, che espone chiaramente i prezzi.