Come ricostruito dal Sun, l’ambulanza chiamata per soccorrere la trentenne non è arrivata entro quindici minuti. Questo intoppo ha spinto i presenti a trasportare d’urgenza la cantante in ospedale utilizzando una sedia a rotelle. I traumi devastanti riportati nella caduta, tuttavia, non le hanno lasciato scampo.

A confermare pubblicamente il decesso è stata la cugina, Ivy Ann Salaum Jubelag, con un messaggio affidato a Facebook: “È con il cuore più pesante che condivido la straziante notizia della scomparsa della mia amata prima cugina e sorellina, Vanessa Blanca Quillo Rangadhol”. Nel suo post, la familiare ha lanciato un appello al rispetto e alla riservatezza per tutelare i congiunti più stretti: “In questo momento doloroso, chiediamo umilmente a tutti di dare alla sua famiglia, in particolare a sua madre e ai suoi cari, il tempo, lo spazio e la privacy di cui hanno bisogno per piangere e soffrire”.