Il filmato, che mostra il “prima e dopo” della trasformazione, è diventato rapidamente virale, ma gli utenti dei social non hanno risparmiato critiche pungenti di fronte all’entità della spesa. Raggiunta dalla testata statunitense People, Knox ha dovuto fare i conti con i commenti sarcastici del web, tra cui chi ha scritto: “Si poteva ottenere lo stesso risultato con due bacheche di Pinterest ????”, o ancora: “Questo non è il vanto che pensi che sia, mi dispiace”, fino a chi l’ha accusata direttamente dicendo: “Hai pagato 10mila dollari per farti scegliere dei pezzi da Zara”.

L’imprenditrice ha spiegato a People che il fulcro del servizio non era la semplice scelta di abiti nuovi, bensì la comprensione di una logica d’insieme che prima le sfuggiva: “Il mio stile prima era un tentativo di creare outfit fighi, ma questo significava avere un armadio pieno di pezzi singolarmente fighi, ma senza alcuna coesione. Avevo così tanti capi particolari, ma nessun capo base, quindi non riuscivo mai a comporre davvero dei buoni outfit. Mi sembrava di sforzarmi tantissimo, ma finiva per essere un po’ un pasticcio. Dopo la mia trasformazione, ho compreso davvero a fondo il potere dei capi base di alta qualità. Amo ancora i miei pezzi forti, come la mia collezione di Schiaparelli, ma ora nel mio guardaroba ho tutti gli ingredienti necessari per far risplendere quei pezzi”.