La nuova app di Qn è la “più scaricata come giornale”. Ma è il numero sbagliato da festeggiare
CommentiIl 5 novembre, alla Galleria nazionale d’arte moderna di Roma, Leonardo Maria Del Vecchio ha presentato il nuovo Quotidiano Nazionale davanti a una platea che andava da Giorgia Meloni a Elly Schlein.
Nel suo intervento l’editore ha rivendicato un primo risultato, ovvero che la nuova app di QN sarebbe al terzo posto tra le più scaricate dell’App Store e al primo tra quelle dei giornali. Un dato che in sala ha fatto il suo effetto e che, proprio per questo, merita di essere letto per quello che è. Un dato inutile.
Le classifiche dell’App Store non misurano quante persone usano un’app, né quanto la usano. Apple non pubblica il proprio algoritmo ma chi lavora nel digitale sa che a pesare è soprattutto la velocità dei download in una finestra di tempo breve. In una categoria come News, dove i volumi quotidiani sono contenuti, basta un picco concentrato in poche ore per scalare la classifica. Stare in cima significa solo che tante persone hanno aderito alla spinta al lancio, finish.
Tra l’altro la spinta in questo caso è stata tutt’altro che spontanea. QN Media porta con sé il Resto del Carlino, La Nazione e Il Giorno, con i rispettivi siti, newsletter e lettori affezionati. Una macchina promozionale interna a cui spingere l’app senza dunque intercettare nessun nuovo utente. A questo si aggiunge l’offerta di lancio. Chi scarica l’app ottiene i primi sei mesi di abbonamento digitale gratis. Un prodotto gratuito dunque promosso da quattro testate nel giorno in cui tutte ne parlano in prima pagina. Arrivare in cima all’App Store è stato in pratica il minimo sindacale.
Il paradosso è che il metro giusto l’hanno indicato proprio i vertici del gruppo. L’amministratore delegato Gabriele Benedetto, alla stessa presentazione, ha spiegato che QN Media misura il successo da chi torna e non dai clic: “non vendiamo click”. Ha ragione. Ma allora il numero da comunicare, più che il piazzamento in classifica nel giorno del debutto, sono gli utenti attivi giornalieri, il tempo medio di lettura, la quota di chi riapre l’app dopo una settimana e, soprattutto, quanti di quei sei mesi gratuiti si trasformeranno in abbonamenti pagati a maggio 2027.
Sono metriche meno spettacolari e infatti raramente salgono sul palco. Eppure sono le uniche che dicono se un’app di informazione ha un futuro. Un download è un gesto che costa un secondo mentre un’abitudine quotidiana è un patrimonio che si costruisce in anni. Lo sa bene lo stesso Del Vecchio. Quando a fine ottobre la sua Lmdv ha manifestato interesse per la società editrice di QN, ne ha lodato una “competenza sul digitale di prim’ordine”. Anche se non risultano profili digital puri nella redazione, composta principalmente da giornalisti che hanno fatto carriera nel mondo dei media tradizionali.
Anche il prodotto, del resto, racconta una storia diversa da quella del palco. Nel giorno del lancio il coordinamento dei comitati di redazione del gruppo ha denunciato blocchi ripetuti del sistema editoriale, problemi di distribuzione, una nuova grafica arrivata senza numeri di prova né formazione, e ha accusato la proprietà di aver rappresentato all’esterno “situazioni non corrette”. Su circa 260 giornalisti, secondo lo stesso comunicato, una cinquantina sono precari. La domanda dunque è se si possa festeggiare un podio digitale mentre chi produce i contenuti di quell’app segnala che il sistema non regge.
Niente di tutto questo significa che il progetto sia destinato a fallire. Raccontare però il primo posto in classifica a una platea di ministri e presidenti di regione funziona solo come specchietto per le allodole. Nel marketing, è la cosiddetta logica della vanity metric, il numero che fa bella figura ma non aiuta a decidere nulla.
Il vero giudizio arriverà tra qualche mese, quando la gratuità finirà e i lettori dovranno scegliere se pagare. Fino ad allora, l’unico primato certificato del nuovo QN è quello di essere stato scaricato molto in fretta. Che, nel mondo delle app, è un po’ come vantarsi della folla entrata in un negozio il giorno dell’inaugurazione, con ingresso libero e buffet offerto.
