Ho creato un chatbot per segnalare i tempi d’attesa per la cataratta in Lombardia: perché partecipare
CommentiDa cittadino e da medico sono da tempo preoccupato per l’implosione del nostro Servizio Sanitario Nazionale che porterebbe ad una sanità completamente privata. La strada, a livello regionale e nazionale, è iniziata da tempo ed i privati accreditati, senza controllo, la stanno percorrendo a velocità sostenuta.
Uno dei cavilli che portano molti cittadini a rivolgersi ai privati sono le liste di attesa per visite, esami ed interventi sempre più interminabili. Ma secondo me qualcosa si può anzi si deve fare, come dissi al Tenente Colonnello Bentivogli dei NAS nel maggio 2025, che era stato indicato dal presidente Attilio Fontana come unica possibilità reale di controllo. Solo l’interruzione del servizio privato, in ospedali e strutture private accreditate, fino a che le liste di attesa non fossero adeguate alle prestazioni pubbliche. Compiacimento multiplo al lungo colloquio poi solo silenzio assordante.
Ma come può ad oggi, il cittadino segnalare eventuali ritardi ed ovviare ad essi? Per questo c’è la legge n°73 del 2024 tra moduli da compilare, PEC da inviare, Cup da contattare…. E magari qualcuno, dopo un viaggio impegnativo, riesce anche ad ottenere un vantaggio, spesso a scapito di altri, perché le strutture, le apparecchiature, le sale operatorie e gli operatori sono sempre quelli e sempre più destinati ad attività private.
Insomma il vero polso della situazione non esiste. Il tachimetro di schillaciana memoria nessuno lo ha mai potuto visionare nella sua realtà. Allora penso che un sistema indipendente che parta dal basso, di vera cittadinanza attiva, possa essere elaborato e modificato con algoritmi specifici a seconda della specialità e della prestazione.
Per questo in questa estate rovente mi sono messo all’opera, aiutato dal lato positivo dell’Intelligenza Artificiale, ed ho costruito un chatbot specifico per le segnalazioni dei cittadini sull’intervento di cataratta, delle visite e degli esami ad essa collegati nella Regione Lombardia. La cataratta ricordo essere il secondo intervento in assoluto eseguito in Italia con circa 650.000 cassi anno. Quindi ha una valenza statistica alta.
Segnalazioni anonime che vengono raccolte in modo aggregato, non singolo, da portare alle istituzioni. Un modulo da compilare ma che verrà elaborato dal sistema e comparato.
Sicuramente un sistema che potrebbe essere implementato se ritenuto utile. Partiamo da noi, dalla nostra identità seppur anonima. Ovviamente è indispensabile la partecipazione e le indicazioni reali e precise. Potranno essere direttamente consultati i dati da tutti. Il sistema funziona ma naturalmente potrebbe essere migliorato da persone del mestiere. Ma chi comincia è a metà dell’opera!
Ogni segnalazione riceve un codice identificativo e può essere sottoposta a verifica amministrativa. I dati destinati alla consultazione pubblica vengono presentati esclusivamente in forma aggregata, senza rendere pubblici dati personali del segnalante. Proviamo a partecipare tutti, ognuno nel proprio, senza cercare di migliorare il proprio “giardinetto” ma rendere il prato più verde per tutti. Se desiderate partecipare dovete inviare la comunicazione a Osservatorio Cataratta Lombardia (www.oclombardia.it).
Più siamo meglio staremo.
