Pratiche commerciali scorrette: nel mirino dell’Antitrust le società Facile Ristrutturare e Renovars
L’autorità Antitrust ha avviato un’istruttoria nei confronti di Facile Ristrutturare e Renovars per pratica commerciale scorretta. L’istruttoria riguarda l’utilizzo, sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it, di giudizi positivi che si presume siano riconducibili alla stessa Facile Ristrutturare per accreditare un livello di soddisfazione dei consumatori maggiore di quello reale. Inoltre, in recenti messaggi pubblicitari su internet, entrambe le società avrebbero indicato dati sulla percentuale dei clienti soddisfatti dal servizio di Facile Ristrutturare (che corrisponderebbe al 98%) che potrebbero risultare fuorvianti per i consumatori.
L’istruttoria prende in esame anche la possibile applicazione di un costo aggiuntivo, non chiaramente indicato, in caso di acquisto di materiali di finitura tramite Facile Ristrutturare e presso i suoi fornitori partner con Iva agevolata al 10%. Oggi i funzionari dell’Autorità hanno svolto ispezioni nella sede di Facile Ristrutturare spa, Renovars spa e di un’altra società del gruppo con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.